Kebijakan Privasi
77 Rabbit

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan terbaik, 77 rabbit mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Pengumpulan ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan dan dasar perlindungannya:

2Cara Kami Mengumpulkan Data

77 rabbit mengumpulkan data pribadi melalui beberapa saluran yang berbeda. Memahami cara pengumpulan ini akan membantu kamu lebih sadar atas data apa saja yang dibagikan kepada kami.

Langsung dari kamu: Saat kamu mendaftar, mengisi profil, melakukan transaksi, menghubungi CS, atau menggunakan fitur-fitur platform, kamu secara langsung memberikan data kepada kami.

Otomatis melalui platform: Ketika kamu menggunakan website atau aplikasi 77 rabbit, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, durasi sesi, dan halaman yang dikunjungi. Data ini dikumpulkan menggunakan cookie dan teknologi serupa.

Dari pihak ketiga yang sah: Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari mitra yang dipercaya, seperti provider pembayaran yang mengkonfirmasi transaksi, atau layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC.

• Formulir pendaftaran dan pembaruan profil akun.
• Proses deposit dan Penarikan melalui berbagai metode pembayaran.
• Interaksi dengan tim layanan pelanggan via live chat atau email.
• Partisipasi dalam program promosi dan survei kepuasan.
• Penggunaan fitur permainan dan riwayat aktivitas di platform.
• Unggahan dokumen untuk keperluan verifikasi KYC.

3Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpulkan oleh 77 rabbit memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data member di luar keperluan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini.

Tujuan-tujuan utama penggunaan data pribadi member meliputi:

• Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member agar dapat mengakses seluruh layanan platform dengan lancar.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan, dan penerapan bonus dengan akurat dan aman sesuai permintaan member.
• Verifikasi Identitas (KYC): Memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia dan domisili, serta mencegah penggunaan identitas palsu.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, akses tidak sah, penggunaan bot, pencucian uang, dan pelanggaran lainnya.
• Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan teknis dan layanan yang personal dan relevan sesuai riwayat interaksi member.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa, tampilan, dan fitur-fitur platform secara berkelanjutan.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan kepatuhan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Semua pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh 77 rabbit didasarkan pada landasan hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini penting agar kamu memahami mengapa kami berhak memproses datamu.

Dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses data pribadi member adalah:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara member dan 77 rabbit, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Persetujuan (Consent): Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data opsional tertentu, kami meminta persetujuan eksplisit dari member. Persetujuan ini dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan akun.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Untuk keperluan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan platform yang tidak memerlukan persetujuan individual namun tetap memperhatikan hak-hak member.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, regulasi, atau perintah dari otoritas yang berwenang.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk jenis pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui email [email protected].

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Privasi datamu adalah tanggung jawab kami, dan 77 rabbit sangat selektif dalam hal berbagi data dengan pihak eksternal. Kami tidak menjual atau menukar data pribadi member dengan pihak mana pun untuk tujuan komersial.

Data member mungkin dibagikan hanya kepada kategori pihak ketiga berikut ini, dengan tujuan yang terbatas dan spesifik:

• Provider Pembayaran: Gateway pembayaran, bank, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan memerlukan data keuangan tertentu untuk menyelesaikan transaksi.
• Provider Game: Penyedia permainan memerlukan data sesi dan preferensi permainan untuk memastikan pengalaman bermain yang optimal dan konsisten.
• Layanan Verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang berlisensi membantu kami dalam proses konfirmasi keaslian dokumen dan identitas member.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Data disimpan di server cloud yang dikelola oleh penyedia infrastruktur terpercaya dengan standar keamanan tinggi dan perjanjian pemrosesan data yang ketat.
• Otoritas Hukum: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan, 77 rabbit dapat berbagi data yang diperlukan dengan otoritas terkait.

6Cookie & Teknologi Pelacak

77 rabbit menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi website kami.

Jenis-jenis cookie yang digunakan oleh platform 77 rabbit:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk menjaga sesi login tetap aktif, memproses transaksi, dan memastikan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan website, seperti halaman mana yang paling sering dikunjungi dan apakah ada pesan kesalahan. Membantu kami meningkatkan performa platform.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pilihan yang kamu buat, seperti bahasa tampilan, pengaturan notifikasi, dan preferensi permainan, agar tidak perlu mengatur ulang setiap kali login.
• Cookie Keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan membantu mengidentifikasi sesi yang mungkin telah dikompromikan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuan kamu untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur platform 77 rabbit secara optimal.

7Keamanan Data

Melindungi data pribadi member adalah salah satu prioritas teknis dan operasional tertinggi di 77 rabbit. Kami menginvestasikan sumber daya secara konsisten untuk memastikan sistem keamanan selalu berada di standar terbaik.

Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi End-to-End: Semua data yang ditransmisikan antara perangkat member dan server kami dilindungi dengan protokol enkripsi SSL/TLS terkini. Data sensitif seperti informasi keuangan dienkripsi juga saat disimpan.
• Autentikasi Berlapis: Sistem login menggunakan verifikasi multi-faktor yang memastikan hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengaksesnya, bahkan jika kredensial berhasil dicuri.
• Pemantauan Real-Time: Tim keamanan 77 rabbit memantau seluruh aktivitas platform selama 24 jam penuh menggunakan sistem deteksi anomali otomatis yang dapat mengidentifikasi pola akses mencurigakan secara instan.
• Pengujian Keamanan Berkala: Platform kami secara rutin diuji melalui penetration testing dan audit keamanan oleh tim internal maupun pihak ketiga yang independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
• Kontrol Akses Ketat: Prinsip least privilege diterapkan — setiap staf hanya memiliki akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugasnya, tidak lebih.
• Backup & Recovery: Data member dicadangkan secara terenkripsi dan tersimpan di lokasi yang terpisah untuk memastikan pemulihan cepat jika terjadi insiden tak terduga.

8Penyimpanan & Retensi Data

77 rabbit menyimpan data pribadi member hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Kebijakan retensi data kami berdasarkan kategori:

• Data Akun Aktif: Selama akun masih aktif dan member masih menggunakan layanan platform 77 rabbit, data disimpan untuk mendukung operasional akun.
• Data Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup, data tertentu mungkin masih disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum (biasanya 5–7 tahun untuk data keuangan) atau untuk keperluan penyelesaian sengketa.
• Data Teknis & Log: Log aktivitas sistem dan data teknis umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan analitik keamanan dan debugging, setelah itu dihapus atau dianonimkan.
• Data Komunikasi CS: Riwayat komunikasi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk memastikan kesinambungan dan kualitas layanan.

Ketika data tidak lagi diperlukan dan masa retensi telah berakhir, 77 rabbit akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara aman sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas member mana pun.

9Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member 77 rabbit, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini.

10Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional platform, 77 rabbit mungkin memproses atau menyimpan data di luar negara domisili member. Transfer data internasional ini dilakukan dengan memperhatikan perlindungan yang memadai.

Setiap transfer data lintas batas yang kami lakukan didasari oleh mekanisme perlindungan yang sah, antara lain:

• Perjanjian Kontraktual: Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk memastikan penerima data di negara tujuan memberikan perlindungan yang setara.
• Sertifikasi Keamanan: Mitra penerima data wajib memiliki sertifikasi keamanan yang diakui, seperti ISO/IEC 27001, untuk membuktikan standar perlindungan data yang memadai.
• Penilaian Dampak: Sebelum melakukan transfer data ke yurisdiksi baru, kami melakukan penilaian dampak perlindungan data untuk memastikan risiko terhadap privasi member tetap minimal.

Kamu berhak mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai mekanisme spesifik yang digunakan dalam transfer data ke yurisdiksi tertentu. Hubungi tim privasi kami untuk permintaan tersebut.

11Privasi Anak di Bawah Umur

Platform 77 rabbit secara tegas dirancang dan dioperasikan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Proses verifikasi usia merupakan bagian penting dari prosedur KYC kami. Setiap member wajib memberikan bukti identitas yang valid untuk mengkonfirmasi bahwa mereka telah memenuhi persyaratan usia minimum yang ditetapkan.

12Perubahan Kebijakan Privasi

77 rabbit berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau perubahan operasional platform. Setiap perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Cara kami memberitahu kamu tentang perubahan kebijakan:

• Notifikasi Email: Untuk perubahan material yang signifikan, kami akan mengirimkan pemberitahuan langsung ke alamat email terdaftar member setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Banner di Platform: Pemberitahuan akan ditampilkan secara mencolok di halaman utama dan halaman Kebijakan Privasi saat kamu mengakses platform setelah ada pembaruan kebijakan.
• Riwayat Versi: Kami menyimpan arsip versi-versi kebijakan sebelumnya yang dapat diminta oleh member jika diperlukan untuk referensi.

Dengan terus menggunakan layanan 77 rabbit setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan kami.

13Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim privasi 77 rabbit siap membantu. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan dengan serius dan profesional.

Untuk permintaan terkait hak-hak data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, sertakan informasi berikut dalam email kamu agar kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat:

• Nama lengkap yang terdaftar di akun 77 rabbit.
• Alamat email yang digunakan saat pendaftaran.
• Jenis permintaan yang ingin kamu ajukan.
• Penjelasan singkat mengenai permintaan atau kekhawatiranmu.